UAB Dental House Asmens duomenų tvarkymo politika

Asmens duomenų tvarkymo politikos tikslas – informuoti kaip renkami ir tvarkomi pacientų duomenys, kam teikiami, kokias teises turi pacientai ir kaip įgyvendinamos pacientų teises.

Politikos privalo laikytis visi UAB „Dental House” dirbantys darbuotojai, kurie tvarko asmens duomenis arba atlikdami savo pareigas duomenis sužino. Šios Politikos taip pat privalo laikytis Duomenų tvarkytojai, kurie teikdami UAB „Dental House“ tvarkymo paslaugas, sužino ir tvarko asmens duomenis.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantys Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą.

  1. BENDRA INFORMACIJA
    • Asmens duomenų valdytojas – UAB „Dental House”, juridinio asmens kodas 305915236, adresas: Naikupės g. 9-2 Klaipėda, tel.: 868258548, el. paštas: info@dentalhouse.lt (toliau Klinika).
    • Klinika tvarko tuos paciento duomenis, kuriuos pacientas pats pateiks Klinikai sutarties pasirašymo metu, įskaitant specialiuosius duomenis, susijusius su sveikata. Klinika taip pat tvarko paciento asmens duomenis, kuriuos gali gauti iš kitų šaltinių: iš kitų sveikatos priežiūros įstaigų, draudimo bendrovių, teritorinių ligonių kasų. Jeigu jūs lankotės mūsų interneto svetainėje, mes taip pat renkame informaciją, kuri atskleidžia mūsų teikiamų paslaugų naudojimo ypatumus arba automatiškai generuojama vizitų statistika.
  1. KLINIKOJE TVARKOMI PACIENTŲ ASMENS DUOMENYS
    • Klinika teikdama odontologines paslaugas, tvarko šiuos pacientų duomenis: vardą, pavardę, adresą, asmens kodą, gimimo datą, elektroninio pašto adresą, telefono numerį. Klinika tvarko ir pacientų sveikatos duomenis: paciento buvimo Klinikoje faktą, duomenis apie paciento sveikatos būklę, diagnozę, taikytos diagnostikos, gydymo priemones. Klinika taip pat tvarko duomenis ir apie paciento atstovą.
  1. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
    • Asmens duomenų tvarkymas odontologinių paslaugų teikimo tikslais
      • Asmens duomenis pacientas teikia užpildant sveikatos būklės anketą, sudarant odontologinių paslaugų teikimo sutartį. Sveikatos duomenys įrašomi į ligos istoriją.
      • Klinika tvarko šiuos paciento ir jo atstovo duomenis: vardą, pavardę, asmens kodą, adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, sveikatos duomenis, rentgeno nuotraukas, dantų ir žandikaulių atspaudai. Paciento atstovo duomenys: vardą, pavardę, telefono numerį, adresą.
    • Asmens duomenų tvarkymas pacientų registravimo odontologinėms paslaugoms tikslu
      • Klinika tvarko šiuos paciento arba paciento atstovo duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį. Duomenys nėra teikiami duomenų gavėjams.
    • Asmens duomenų tvarkymas priminimo apie užregistruotus vizitus tikslu
      • Paciento ar paciento atstovo asmens duomenys – vardas pavardė, telefono numeris tvarkomi, jeigu yra raštiškas paciento ar paciento atstovo sutikimas gauti priminimus apie vizitus.
    • Asmens duomenų tvarkymas įsiskolinimo valdymo tikslu
      • Paciento ar paciento atstovo asmens duomenys: vardą, pavardę, asmens kodą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, gyvenamąjį adresą. Pacientų asmens duomenys gali būti teikiami advokatams, įsiskolinimų valdymo ir išieškojimo įmonėms, antstoliams, teismams, kitiems su skolos išieškojimu susijusiems subjektams.
    • Asmens duomenų tvarkymas rinkodaros tikslu
      • Klinika tvarko pacientų vaizdo duomenis, gautus iš fotokamerų. Vaizdo duomenis tvarkomi tik raštišku paciento sutikimu. Pacientas atskirų raštišku sutikimų gali leisti Klinikai nuasmenintus vaizdo duomenis naudoti rinkodaros tikslais. Savo sutikimą pacientas bet kada gali atšaukti parašydami laišką el. paštu: info@dentalhouse.lt
    • Asmens duomenų tvarkymas darbuotojų ir pacientų saugumo ir turto apsaugos užtikrinimo tikslu (vaizdo stebėjimas)
      • Vaizdo stebėjimas vykdomas registratūroje, koridoriuje, laukiamajame. Duomenys teikiami tik teisėsaugos institucijoms jeigu būtina užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms arba būtina jas tirti;
    • Asmens duomenų tvarkymas užklausų administravimo tikslu
      • Paciento ar paciento atstovo asmens duomenys: vardą, pavardę, telefono numerį, elektroninio pašto adresą.
  1. ASMENS DUOMENU TEIKIMAS
    • Visa informacija apie paciento buvimą Klinikoje, gydymą, sveikatos būklę, diagnozę, prognozes ir gydymą, informacija apie paciento atstovą, taip pat visa kita asmeninio pobūdžio informaciją apie pacientą yra konfidenciali.
    • Pacientų asmens duomenys tretiesiems asmenims teikiami tik pacientų raštišku sutikimu, išskyrus įstatymų numatytus atvejus.
    • Be paciento sutikimo asmens duomenys nustatyta apimti ir tvarka gali būti teikiami duomenų gavėjams, kai pagal įstatymus, teismo sprendimus ir kitus teisės aktus Klinika yra įpareigota pateikti asmens duomenis.
    • Konfidencialumo principas ne taikomas ir informacija gali būti suteikta tarnybiniais tikslais, neturint raštiško paciento sutikimo (vienkartinio teikimo atveju):
      • sveikatos priežiūros įstaigoms, kuriose yra/buvo gydomas, slaugomas pacientas (duomenų subjektas) arba atliekama jo sveikatos ekspertizė jų prašymu;
      • Teisėsaugos ir valstybinėms (savivaldybės) institucijoms jų prašymu.
    • Asmens duomenys nustatytais atvejais teikiami pagal Klinikos ir duomenų gavėjo sudarytą asmens duomenų teikimo sutartį (daugkartinio teikimo atveju) – sutartis su E.sveikatą, sutartis su Ligonių Kasą ir kt.;
    • Pacientui ir/arba paciento atstovui asmens duomenų teikimą reglamentuoja Lietuvos Respublikos Pacientų teisių ir žalos sveikatai atlyginimo įstatymas ir Klinikos vidaus tvarkos taisyklės.
  2. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS
    • Asmens duomenys saugomi ne ilgiau negu tuo reikalauja duomenų tvarkymo tikslai;
    • Pacientų sveikatos duomenys saugomi 15 m. nuo paslaugų suteikimo dienos;
    • Pacientų asmens duomenys įsiskolinimo valdymo tikslu tvarkomi tol, kol trunka teisinis ginčas;
    • Duomenys, reikalingi siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti Klinikos teises saugomi tiek, kiek tai būtina tokiems tikslams pasiekti neteismine ar teismine tvarka;
    • Duomenys, tvarkomi rinkodaros tikslais, saugomi 2 metus nuo sutikimo gavimo dienos, jei sutikimas nebuvo atšauktas anksčiau;
    • Duomenys, tvarkomi užklausų administravimo tikslais, saugomi 15 kalendorinių dienų nuo užklausos pateikimo momento;
    • 7.Duomenys, tvarkomi išankstinės registracijos tikslu, saugomi iki paciento vizito į Kliniką dienos;
    • Suėjus asmens duomenų saugojimo terminams, asmens duomenys yra atrenkami naudojamose sistemose, aplinkose ir elektroninėse laikmenose ir naikinami.
  3. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS
    • Asmens duomenys tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Klinika įgyvendina organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
  4. ASMENS DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS
    • Teisė žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą;
    • Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi;
    • Teisė reikalauti ištaisyti arba papildyti neišsamus asmens duomenis;
    • Teisė reikalauti ištrinti asmens duomenis;
    • Teisė apriboti asmens duomenų tvarkymą;
    • Teisė nesutikti su asmens duomenų tvarkymu;
    • Teisė į duomenų perkėlimą;
    • Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
  5. ASMENS DUOMENŲ SUBJEKTO TEISIŲ ĮGYVENDINIMO TVARKA
    • Duomenų subjektas, siekdamas įgyvendinti aukščiau nurodytas teises (išskyrus teisę žinoti), turi pateikti rašytinį prašymą (ištaisyti turimų duomenų netikslumus, ištrinti duomenis, apriboti duomenų tvarkymą arba jų netvarkyti). Pacientas gali tai padaryti asmeniškai, atvykęs į Kliniką,  registruotu paštu arba elektroniniu paštu;
    • Prašymas įgyvendinti duomenų subjekto teises turi būti įskaitomas, duomenų subjekto (ar jo atstovo) pasirašytas. Jame turi būti nurodyti duomenų subjekto vardas, pavardė, adresas, ir (ar) kontaktiniai duomenys ryšiui palaikyti ar kuriais asmens duomenų subjektas pageidauja gauti atsakymą dėl teisių įgyvendinimo;
    • Duomenų subjektas turi patvirtinti savo tapatybę, pateikdamas asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba tokio dokumento notaro patvirtintą kopiją (jei prašymas pateiktas paštu);
    • Teikiant prašymą elektroninėmis priemonėmis, prašymas turi būti pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu arba jis suformuotas elektroninėmis priemonėmis, kurios leidžia užtikrinti teksto vientisumą ir nepakeičiamumą;
    • Klinika privalo išnagrinėti prašymą ir pateikti atsakymą ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos.
  6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
    • Politika peržiūrima kartą per 2 (dvejus) metus ir esant poreikiui atnaujinama;
    • Asmens duomenų apsaugos Politika įsigalioja nuo jos priėmimo dienos.